サポート

AIコンビニダイエット カスタマーサポート

AIコンビニダイエットをご利用いただきありがとうございます。ご不明点やお困りのことがございましたら、以下のよくある質問をご確認のうえ、解決しない場合はお問い合わせください。

よくある質問(FAQ)

Q1. アプリの基本的な使い方を教えてください

初回起動時にプロフィール(性別・年齢・身長・体重・目標体重・活動レベル)を入力すると、AIがあなたに最適なコンビニ食の組み合わせを提案します。毎日の食事選びにご活用ください。提案が合わない場合は「再生成」ボタンで別の組み合わせを表示できます。

Q2. サブスクリプション(定期購読)を解約するにはどうすればよいですか?

サブスクリプションの解約は、Apple の設定画面から行います。

  1. iPhoneの「設定」アプリを開く
  2. 画面上部の自分の名前(Apple ID)をタップ
  3. 「サブスクリプション」をタップ
  4. 「AIコンビニダイエット」を選択
  5. 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ

解約後も、現在の課金期間が終了するまでプレミアム機能をご利用いただけます。

Q3. アカウントやデータを削除したいです

アプリ内の設定画面から「アカウント削除」をタップすると、アカウントと関連する全てのデータ(プロフィール情報・食事提案履歴・体重記録等)を削除できます。削除は取り消せませんのでご注意ください。

Q4. どのコンビニに対応していますか?

現在、以下の3チェーンの商品データに対応しています。

商品データは定期的に更新しています。

Q5. アプリの料金プランについて教えてください

本アプリは、有料サブスクリプションのご購入が必要です。無料プラン・無料体験期間は提供しておりません。

ご購入後すぐに、1日5回までの食事提案・体重記録・週次レポートなど全機能をご利用いただけます。詳細は利用規約をご確認ください。

Q6. 不具合を見つけた場合はどうすればよいですか?

お手数ですが、以下の情報とともにメールでご報告ください。

お問い合わせ

上記のFAQで解決しない場合は、以下のメールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。通常2営業日以内にご返信いたします。

メールアドレス: dietai.info@gmail.com

お問い合わせの際は、以下の情報をお知らせいただけるとスムーズに対応できます。

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